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中航美林的新员工是怎样成长的?

发布时间: 20-11-27, 07:12 AM

 

—矿山设备部新人陈慧明访谈                          

新员工的职场打开方式是什么?是困惑?是紧张?来看美林新员工陈慧明的打开姿势吧。

中航美林矿山设备部的陈慧明,于2019年毕业,至今入司不到一年,就已经崭露头角,稳步成长起来。凭借自己的专业优势和不断探索,在驻外工作中,走出了自己的前进之路。坚守是他逐梦的正确姿势,责任是解锁个人发展的金钥匙。

路的开始。

陈慧明在入职美林公司两个月之后,就接到工作指示,需要外派到俄罗斯克麦罗沃州的巴察斯基露天煤矿工作。当时正是国内新冠疫情严重之时,国外疫情形势刚刚抬头。面对这样紧张的情况,新人陈慧明没有犹豫,接到工作安排之后,第一时间做好准备,踏上了海外售后工作的旅程。因国内外疫情形势严峻,至今仍在俄罗斯坚守。

虽是新人,陈慧明凭借自己很强的适应能力,快速融入到了国内外的工作中,也正因为这十个月的连续驻外工作,让他进步飞快。工作中,他主要进行电铲设备日常故障的质保件赔付、销售,管理备件、台账,与技术人员共同进行设备维护,协助办理技术人员出入境的相关手续,以及按照俄罗斯相关防疫要求,与当地相关部门沟通协调,确保我方入境人员按照规定完成隔离工作等。

路上的挑战。

工作是新鲜的,也是充实的,压力自然也是不小。大型设备随时都可能出现各种各样复杂的问题,所以海外现场人员也都处于随时待命的状态。为帮客户恢复生产,有时需要连续几天起早贪黑。面对各种不便利,陈慧明认为,作为现场售后人员,帮客户解决问题是自己本职工作,无论什么压力和困难,都应该坦然面对。

海外的售后工作本身就有很多的不确定因素,疫情也带来了更多的挑战。说到最困难的事情,陈慧明认为是俄罗斯疫情形势的加剧给海外现场工作人员带来的负面情绪的蔓延。而自己不仅需要克服对疫情的恐惧,还需要赋能他人。此时的自己,需要变身外交达人,跟各方沟通。客观来讲,自己也是有所顾虑的,但是因为责任在身,无论如何都要坚守完成任务。坚守的背后,是公司的关心和防护物资的支持。从国内寄过来的药物、口罩等防护用品很快送达现场,让中方员工能做好三百六十度的防护,大家心里的顾虑和担忧开始放下,及时排除故障,保障进度。

在说到如何做到迅速上手新工作,融入新环境的时候,陈慧明分享了两点,第一是主动沟通,第二是调整心态。首先,在工作上,自己会主动与领导、同事沟通,有问题及时向大家请教。加上部门的工作氛围很轻松活泼,周围同龄人居多,领导们也很亲和,很容易和大家打成一片。其次,调整心态也很重要。通过换位思考和体育锻炼,能让自己保持心理和身体上的健康。另外陈慧明还分享了一个他的小诀窍,他会经常与家人通电话。家人的支持和鼓励可以让自己有更好的工作状态,而父母也会带给自己安心。父母慢慢变老,自己作为孩子,无论身处何处,都要努力用自己的方式陪伴他们。

路上的收获。

充实的工作,必然带来沉甸甸的收获。无论是在工作方式、语言能力上,还是在技术知识上,陈慧明都有了较大的提升和积累,更在工作中收获了良师益友。工作方法上,很多事情要和国内外同事一起沟通,自己资历最浅,所以其他同事就是自己的老师。面对问题,大家一起讨论,即使没有方法,也会有思路。专业技能上,工作中和俄罗斯人打交道很多,学到了很多设备术语的俄语表达法。除了要知道设备用中俄文如何表达,还要明白这些专业词汇背后的理科知识。在现场,太重的技术人员也是自己的老师。这样的环境帮助了自己快速学习。

来自他人的认可和祖国的强大支持,对自己既是激励,也是动力。工作中经常会遇到一些特别复杂的问题,需要整日整夜,甚至连续几天在电铲上帮客户处理。但回头再看,无论当初多难,最后也都成功解决了,还得到客户的好评。比如上矿处理完问题后,俄籍人员会握着手跟我们说“Спасибо. Сегодня мы с вами прекрасно поработали! (谢谢,我们今天合作得很愉快!)”,我们也会鼓励夸赞他们。就这样同事之间互相支持鼓励,让我们在工作中更有信心,也会对自己有更高的要求。除了成就感,工作中还能收获自豪感,这是工作服上印着的中国国旗和司标带来的自豪感,是强大的中国制造带来的荣誉感。在项目现场,我们代表的不仅是公司形象,还是中国企业的形象。看着中国制造的大型设备在国外屡获赞誉,我们感到无比骄傲。记得有一次客户说“Если этих запчастей в Китае нет, то на этой планете не найдешь(如果在中国没有这些备件的话,那在这个地球上就不会有了)”。看到在外国人眼里,中国无所不有、无所不能,我们内心对祖国的自豪感油然而生,在服务客户的过程中,也会更兢兢业业,更注意维护国家和公司的形象,这是一种发自内心的责任感和使命感。

未来之路。

作为一名职场新人,对待工作的思考,陈慧明却已经很成熟。他认为,工作不仅仅是机械地完成自己的任务,而是要带着热情和责任心去做事情。当热情和工作一拍即合的时候,工作起来才会更加得心应手。工作如此,生活亦如是。

对待未来,陈慧明乐观而自信。面对复杂的国际形势,作为疫情中海外一线的工作者,陈慧明深信无论是祖国,还是公司,都具备足够强的实力去应对。相信在未来,美林公司作为一带一路的先行者和践行者,作为实力与潜力并存的处于上升期的优秀企业,能让中国制造在海外收获更高的口碑和业绩。而自己作为个体,希望能与这样优质的企业共同进步,共同奔赴星辰大海。



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